苹果的订阅式服务已经成为他们的一大重要收入来源,据华尔街日报的报道,他们原来曾经在 2016 年的时候考虑过推出自家的健康管理服务,不过最终就选择了以 Watch、现有的苹果健康等产品为重心。 有关的订阅式健康服务,是源自苹果试图善用透过 Watch 而获得的一系列用户的身体数据,提供健康建议。其中的一个做法是把苹果设备获得的数据可视化,同时更会有由苹果的医生来提供的个人健康建议。消息指苹果甚至因此把 Apple Park 附近的诊所买下来,并聘请得斯坦福大学的 Dr. Sumbul Desai 来测试相关服务,而且成立了一支包括临床医生、工程师和产品设计师的团队,并已经先让自家员工参与计划。 服务中的其中一个功能,是名为 HealthHabit 的讯息工具,可以让用户与医生借此通讯,同时让医护人员鼓励完成健康目标。然而服务最后受碍于低参与率,同时更有对于 Dr. Desai 在高血压研究领域上有数据诚信的质疑,据指有经理在 2019 年的一场会议上提出相关的疑虑,数周后就离职了。 不过苹果的发言人就有针对此部分作澄清,表示对 Dr. Desai 的指控都已经有过调查,并认为不成立,续指很多指控都是基于不完整、过时和不正确的资讯,最后也指苹果对于 Dr. Desai 作为他们健康服务的主要协力者感到自豪。 苹果 CEO Tim Cook 也曾经公开表示,健康服务会是他们公司对人类其中一项最大的贡献,所以即使自家健康服务的开发是遇上阻碍,但消息指似乎仍然有在继续。 |
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