回到 2017 年,Apple 首次被正式发现会静悄悄地随着电池寿命而限制 iPhone 性能,这做法在获官方确认之后不光引起骚动,甚至惹来法国的竞争与欺诈行动监管机构 DGCCRF 的调查。到了今天,当局正式向 Apple 开出 2,500 万欧元的罚单,同时还要在下个月开始于法国官网的当眼处,张贴相关的新闻稿。 因为爆出电池门的事件,Apple 除了公开致歉外,还主动祭出折扣价钱更换电池的计划,据指最终有多达 1,100 万用户有趁这机会换电池,Apple 更曾表示这对其销售量带来影响。同时,Apple 还提高了电池损耗的透明度,在系统里显示健康度和让使用者自行启用限制性能的功能。而在 iPhone 11 开始,Apple 还表示已经重新设计电池管理系统,让电池能更耐用。希望各家厂商能以此为诫,设计能平衡使用体验和预期的产品。 |
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