时间回到上周,Nike 为庆祝 SNEAKRS 应用程式登陆欧洲一周年,便为用户们提供第二次入手多款稀有球鞋的机会,当中便包括早前推出的 Sean Wotherspoon x Nike Air Max 1/97,Virgil Abloh x Nike「The Ten」系列部分款式等。但对于一名用户 Abrar Lone 来说,Sean Wotherspoon x Nike Air Max 1/97 是让他兴奋莫名的,而他亦将注意力放在这双鞋上,幸运地他获通知是成功入手,但是却迟迟未有更新运送通知,不禁令他焦急起来。然后这名用户便直接联络 Nike,获得的回覆是正在查看所有的英国仓库,看看是否有库存,并会在 24 小时内回覆。然而 24 小时过后,他再一次联络 Nike 希望得知结果,然后他被告知很快就会收到一封电子邮件,内容是 Nike 回覆他无法找来一双 Sean Wotherspoon x Nike Air Max 1/97 去寄出。但是作为安慰及补偿,Nike 会向他提供 Virgil Abloh x Nike「The Ten」Air Presto 2.0 白色。 虽然对 Abrar Lone 来说,未必是他最初想要的鞋款,但 Virgil Abloh x Nike「The Ten」Air Presto 2.0 白色也算是令人垂涎的鞋款。同时亦想不到这次 Nike 做法如此正面,为客户们作出这样的服务态度。那么各位又认为这次事件是有得还是有失呢?又会否接受这个报偿,不妨在留言中互相讨论一番。 |
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