全球超过 115,000 员工的 Apple,虽然在《Fortune》百大最佳待遇公司榜上无名,但仍不乏求职者,而作为世上市值最高的卖创意公司,Apple 亦有非凡的招聘程序。 Maya Kosoff 综合了美国最活跃求职资讯 app Glassdoor 的用家意见,归纳出 33 条 Apple 古怪面试问题,即使是数学问题亦不一定有绝对答案,绝不比 Google 的面试问题容易。其实出题者最想知道的是应征者的解题思维。看罢问题,你有把握通过 Apple 面试吗? 客户服务员(家中工作) 1. (角色扮演)示范如何只用你的声音,向顾客表达出你好乐意去帮助他。 2. 那个更重要:解决客户的问题,还是让他有个良好的体验? 3. 如果有个顾客就著一部与「砖头」无异的旧电脑,致电客户服务求教,你会怎办? 4. 请向 8 岁小孩解释甚么是路由器(Router/Modem)及其功能。 Genius Bar 教学员 5. 谁是你的最佳朋友? 6. 你看来很开朗,有甚么会令你沮丧? 店员 7. 当你以顾客身份首次踏进 Apple Store,第一眼注意到甚么?有何感受? 8. 为何 Apple 把 Apple Computers Incorporated 改名为 Apple Inc.? 9. 讲描述一个令人羞愧的经历。 10. 假设一位顾客等了 20 分钟仍然没人理会而发怒,嚷著要到 Best Buy 或 Microsoft Store 买想要的电脑。请你解决危机! 机械工程师 11. 将一杯水放在唱盘上慢慢加速,最先发生的是水杯滑出、倒下还是水溅出来? 软件工程师 12. 我们为何要聘用你? 13. 未来 5 年想做甚么? 14. 为何想加入 Apple,离开旧公司又有何损失? 15. 一个 iTunes app 不断下载没用的照片,你会订甚么策略去清理这些没用的照片? 16. 你今日来干么? 17. 你有创意吗?讲讲你的点子。 18. 试过与经理意见不合吗?请举例及讲述过程;怎样处理分歧与其结果?这位前上司今日会怎样形容你? 19. 讲讲你的失败经验,从中学到甚么? 20. 100 个硬币平放桌上,10 个公仔向上,90 个字向上,在不许触摸或任何找出它们的正反面的情况下,怎样把它们叠成两楝,而每楝的公仔数目一样? 21. 请形容自己,甚么能令你感到刺激? 22. 如果聘用你,你最想做甚么? 23. 请形容一个有趣的难题,并讲讲你怎样解决。 24. 你有 2 只鸡蛋,怎样能试验出最高在那层楼掉下而不破? 软件工程经理 25. 请讲出你一生中,做过甚么特别引以为傲的事。 建设工程师 26. 你聪明吗? 软件质素监测工程师 27. 怎样测验多士炉? 28. 怎样测试你最喜欢的 app? 29. 有 3 个生果箱,分别只有橙、只有苹果和两样都有,箱上标签全部错误。在打开其中一箱,知道其中一个生果的情况下,你怎样替 3 个箱贴上正确标签? 全球供应经理 30. 怎样分析出此原子笔的成本? 31. 每日有几多小童出生? 工程项目经理 32. 过去 4 年,你的人生高潮与低潮是怎样的? 首席分析员 33. 在有一个混有正常与出术硬币的瓶中,你拿一个出来试掷 3 次,得到都是公、公、字的结果,到底你抽出正常或出术硬币的机会率是几多? |
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