Nintendo 因 Switch Joy-Con 漂移问题遭法国重罚 4,000 万美元

法国消费者保护机构对 Nintendo of Europe 带来沉重打击。法国竞争、消费及反欺诈总局（DGCCRF）正式向这家游戏企业开出 3,500 万欧元（约 4,000 万美元）的罚单。监管机构指其就 Nintendo Switch 手掣寿命问题误导消费者。这次处分为针对臭名昭著的Joy-Con 漂移现象所展开的广泛调查画下句点。这项硬件缺陷会令摇杆在无玩家操作下自行输入指令，经常破坏游戏体验。据报导，此漂移问题曾影响全球逾 1.55 亿名 Switch 玩家中的近半数。

法国当局裁定 Nintendo 涉及误导性商业行为，刻意隐瞒已知硬件缺陷的相关资讯。内部早在 2018 年已知悉手掣故障，但公司直到 2020 年才公开承认问题。监管机构认为，这段长时间的沉默实际上阻碍用户申请免费技术支援，令大批玩家选择购买价格不菲的替换手掣，而非使用 2019 年推出的维修计划。这项官方调查源于 2020 年本地消费者权益组织UFC-Que Choisir的一宗强烈投诉。该组织严厉批评品牌涉嫌「计划性报废」，并指出其后的生产改良仍未真正解决机械磨损问题。