苹果建议iOS 6用户升级 因FaceTime出了问题

很多依然使用苹果上一代移动操作系统iOS 6的iPhone和iPad用户日前表示他们的FaceTime视频聊天应用出了问题、让他们无法发起或接受FaceTime视频通话，而苹果给他们的建议是将移动操作系统升级至最新版。

一位用户表示，他在一台系统版本为iOS 6.1.6的设备上可以正常使用FaceTime，但是在另一台系统版本为iOS 6.0.1的设备上就不能使用了。还有一位用户表示，运行OS X 10.8 Mountain Lion的Mac用户在使用FaceTime时可能也会遇到问题。

目前来看，运行iOS 7的设备不存在上述问题，而苹果的系统状态（System Status）页面并无任何异常报告。

一些遇到上述问题的用户联系了苹果的技术支持人员，得到的建议是升级至iOS 7以解决问题。现在苹果已经更新了FaceTime问题解决页面，建议所有用户升级至最新版iOS系统，并且把系统升级放在了问题解决方案的第一步。